Ik heb een factuur ontvangen, maar ik heb vorig jaar al betaald. Wat doe ik?
De abonnementen van Filmpeople worden per jaar betaald en automatisch verlengd. Tijdens je aanmelding wordt dit duidelijk aangegeven. Heb je vorig jaar een abonnement aangevraagd en deze betaald? Dan krijg je dit jaar een nieuwe factuur voor dit jaar.
Na het eerste jaar kun je per maand opzeggen en rekenen we een maandtarief voor de maanden die je al verbruikt hebt (zie: Algemene Voorwaarden voor de maandtarieven: http://www.filmpeople.nl/paginas/view/75 ).
Je kunt ook te allen tijde aangeven dat je de automatische verlenging wilt stopzetten. Wij registreren dit dan bij je account en je lidmaatschap verloopt dan automatische aan het eind van de huidige 12 maanden-periode.
Neem zowel voor direct opzeggen en als het stopzetten van de automatische verlenging altijd contact op met de helpdesk:
[email protected].